Что получит клиент/пациент?

  Пациент стоматологической клиники в то же время и клиент/покупатель. В области медицины многие, порой, часто не понимают, что предоставляют услугу, и любой покупатель, который тратит деньги, ожидает первоклассного сервиса. Стоматологическая система управления также может положительно повлиять на процесс обслуживания клиентов. Пациентам будет приятно чувствовать, что о них не забыли после их ухода и о них помнят, если даже они не присутствовали на очередной лечебной процедуре.

У пациента сформируется доверие к клинике и чувство, что о нем заботятся, если:

• планирование лечения и медицинская работа будут представлены ​​визуально через зубную карту;
• финансовый расчет лечения будет предоставлен на основе диагностики и лечения;
• пациенту напомнят об очередном визите;
• спустя 6 месяцев после основного лечения пригласят пациента на обследование;
• отправят благодарственное письмо за доверие к клинике;
• в случае неявки пациента отправят сообщение от имени врача о том, что врач обеспокоен последствиями заболевания, возможным обострением и т.д.